有位学者这样说过:“人的思想是万物之因。你播种一种观念,就收获一种行为;你播种一种行为,就收获一种习惯;你播种一种习惯,就收获一种性格;你播种一种性格,就收获一种命运。总之,一切都始于你的观念。
管理哲学就是指导管理行为的理念,特别是指导中高层管理者决策行为的哲学,也就是一名组织管理者为人处世的基本信念和行为取向。
管理艺术就是指管理者在管理的方式方法上表现出的创造性和有效性,一方面是真善美在管理活动中的自由创造性:把握规律,在规律中创造升华到艺术境界,同时要符合政治理念和历史与社会的进步方向,这样才能在管理的过程中使人舒畅。另一方面是有效性,管理实践活动是检验管理艺术的唯一标准。
自我参加管理人员领导力提升培训课以来,我从老师对管理的世界观有了清楚的认识,在当今全球一体化的趋势下,今年初又遇到了全球性疫情,经济形势严峻,因此企业在这段时期的发展极其重要,企业的战略远见能力、关键细节的处理、员工职业素养的高度等都会是企业竞争力的核心体现。我们身为管理人员更应该重视管理的知识和素养,这样才能提高企业的管理水平。
我个人比较理解中国的儒家思想,因此我从中国文化和中国式的管理入手,浅显的谈一谈我的见解和思考。
中国文化一直处于诸子百家争鸣的时代,尤其以春秋战国时期最为顶峰。有儒家的孔子和孟子、道家的老子和庄子、墨家的墨子等,都是有着独到哲学的思想家。其中,法家思想主张以法施教,“令行禁止”,秦国通过商鞅变法,建立了一套公平完善的法制体系和强有力的行政体制,才使得秦国积聚了强大的综合国力,最终在由秦始皇手里一举平灭六国,统一华夏。但由于其法治的作用过于严苛,又没来得及加以疏导,“过刚易折”,最终天下又一次分裂。
细数这几家主张的思想,儒家思想主张中庸柔和,长于教化,是解决组织内部矛盾的利器,但缺乏进取。道家思想主张无为而治,强调顺应自然,尊重事物的内在规律,这与管理的最终境界相符。墨家思想主张兼爱非攻,兼相爱交相利,思想博爱但注重实践。
从管理的角度来看,我们可以兼容并蓄,汲取百家之长,我理想中的中国式企业管理应该是我们将中国传统文化中的儒、道、法、墨核心理念结合起来,形成统一的管理哲学,并依据这种管理哲学来科学的管理企业。
我们可以以儒家的思想来管理人,用“以人为本、修已安人”八个字来处理企业的人力资源工作和内部关系。“以人为本”就是充分的尊重人、培养人,给员工个人的发展提供空间,充分考虑员工的个人需求,推行人性化管理,激发和调动人的主动性、积极性和创造性,从而达成人与企业的共同发展。同时,通过“修己”让管理者的自我管理,来达到“安人”对管理人员的管理的目的,这是强调一个人在管人之前,必须先把自己管好,以德服人,这样才能管好下属。“以人为本”和“修已安人”是相辅相成的,最终通过两者的共同作用才真正达到“人心安定”的目的。
我们可以以道家的思想来追求治理,用“营造文化、无为而治”八个字来发展企业的文化建设,营造文化氛围,适当放权并充分发挥每个人的能力。“营造文化”就是要建立企业全体成员共同的价值观念和行为准则。这是一个企业的灵魂,是可以传播和传授到每一代的,好的文化会对企业全体成员的行为方式产生根本性的良好影响。企业的管理领导应该做到“有所为有所不为”,通过对客观规律运转的关键进行掌控,从而达到对其他事情和趋势的准确把握,将主要精力放在必要的管理上,给具体的运作人员以充分的信任和自由的决断。良好的企业文化所营造的积极进取的氛围是领导管理的重要基础,只有企业员工都具有积极进取的工作心态,企业的管理者才能达到“无为而治”。
我们可以以法家的思想来完善制度,用“规范管理、知行合一”八个字来处理企业所有的体系管理工作,制定合理的规章制度和业务流程,并不断的去修正和完善执行,逐渐提高企业的执行力和竞争力。人性化的管理并不意味着放松管理,不意味着管理制度的随意性。企业倡导人性化管理,但决不是自由化,任意化。如果片面的强调人性化,企业就会无法形成制度制约员工行为,将会成为一盘散沙,企业也将逐渐瓦解。因此,企业需要根据国家地方的标准,建立完善组织架构和业务流程、制订合理的规章制度、并且在执行过程中去不断完善它,并以合理的规章制度为依据,将“人性化”融入管理,使员工在有“人情味”的管理体系下,自觉遵守各项规章制度,最终达到“知行合一”。
我相信,用汲取了中国文化精华的管理哲学来管理的企业,必将无往不利。这才是我们需要打造的理想的管理方式,也只有用这样独特的、包涵中国文化的管理哲学,才能真正引导整个企业管理理念继续向前发展。